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※債務整理アドバイザー/認定司法書士、
 司法書士法人アミーズ横浜事務所 代表 佐藤 健太郎が、
 旭化成ホームズ(株)に勤務していたときのお客様の声です。

「礼儀正しく、約束は必ず守ってくれた」

新築計画の初め、どの住宅会社がいいのか、どの構法がいいのか悩んだ。
そして、資料を注文したとき、届けにきたのが佐藤さんでした。

その後、佐藤さんに注文するまでの間、
高い買い物なので、
他の会社を含め、もっと検討した方がいいかもしれないと思った。

それは解消されました。
佐藤さんの誠実な人柄と、対応が速く、この会社なら任せて大丈夫だと思った。
契約する決め手になったのは、礼儀正しく、約束は必ず守ってくれたから。
契約の後も、設計のとき適切な提案をしてくれたので感謝している。

「佐藤さんに会わなければ、きっと、家はもちろんいまの生活はなかったと思います」

「偶然」
宇都宮の展示場にて、はじめて佐藤さんと会いました。
佐藤さんは覚えていらっしゃるかわかりませんが、
「今日はたまたま、この展示場にいたんです。」

とおっしゃっていました。
この広い日本で、同じような場所をめぐっている、おもしろい偶然ですよね。(※)

1年くらい、たくさんの展示場を見て歩き
“これ”といったものはありませんでしたが、
へーベルハウスを見て佐藤さんの話を聞いて迷わず決めました。

佐藤さんは、いつもしっかり準備をされていて、
不安や不快感などまったくありませんでした。
「佐藤さんと契約をしよう」
と思った決めては、やはり誠実さと熱意でしょうか。

何度も何度も足を運んでいただき、
設計の段階でも、変更など幾たびお世話になりました。
お蔭様でとても過ごしやすい家が出来ました。

契約後も、引越し後も親切にしていただき、本当に心から感謝しております。
佐藤さんに会わなかったら、この家はもちろん生活もなかったと思います。
本当にありがたいです。

※中山さんのお父様は、
宅建をお持ちで不動産会社に勤務されていました。
その後、司法書士になられたそうです。←わたしもこの偶然にはおどろきました。
「宅建をとって、その後に司法書士って、
わたしもそうじゃん。」おもわず口から出ました。
さらに、中山さんは、静岡県東部地方に住んでいたことがおありで、
東京都豊島区池袋で働いていたこともあるんです。 これもわたしと同じなんです。
そして、栃木県で中山さんと出会ったんです。

「出会いに感謝しています」

新築前は、アパートに住んでいたので、上下の騒音に悩んでいました。
とにかく床にこだわりたいと思っていました。
その前に、長男長女の私たちが、家を建てる場所に一番悩んでいましたが、
佐藤さんがあっさりと答えを出してくれたような気がします。

しっかりした家といったら、
「あの、象さんがのっている家だ!」
と思い、へーベルハウスの住宅展示場に行きました。

ゆっくり、じっくり見たかったので、
営業マンがぴったりくっついてこられても嫌だなぁと思っていたところに、
一組の家族がへーベルハウスの展示場に入っていったので、
ちょうどいいと思い、そのあとに入っていきました。

じっくり見ていたところに、またいいタイミングで、佐藤さんが声をかけて下さいました。
へーベルハウスの金額で、
他社はどのくらいの家ができるのか知りたい気持ちもありましたが、

佐藤さんの「へーベルハウスに間違いない」オーラが出ていたので、
佐藤さんに出会ってからは他社は見にいきませんでした。

佐藤さんは、何の質問に対しても、すぐに確実な説明をして頂き、
不安をとりのぞいてくれるので安心して、
新築を佐藤さんにお願いできると思いました。

すごく勉強していらっしゃるんだなぁと、いつも思っていました。
新居が完成した後、佐藤さんは会社をおやめになったので、
不安というよりとてもさびしかったです。

でも、
佐藤さんに出会わなかったら今の家は建っていなかったと思います。
今もあのアパートに苦しみながら住んでいたことでしょう。
佐藤さんとの出会いに感謝しています。
本当にありがとうございました。

「色々思った事をそのまま言いやすいのがとても良かったです」

新築を考えたとき、木造と鉄骨でどちらが良いのかが分からずにとても悩みました。
どのハウスメーカーの方も色々な長所があったので…。

そして、住宅展示場に行き・・
旦那がへーベルハウスを是非見たいと言っていたので行ってみたところ、
佐藤さんがいらっしゃいました。

佐藤さんにはとてもよく説明していただいたのですが、
やはり気になったのはほかのメーカーより一番値段が高かったのは事実ですし…、
自分たちが決めていた金額よりも高くなってしまう点がとても躊躇しました。

実際に購入後に後悔したらどうしようとかも考えてしまいました 。
金額面などでも・・それだけの価値が十分あることを何度も説明していただいて、
それに、
他の住宅メーカーの方にくらべて、
色々思った事をそのまま言いやすいのがとても良かったです。
対応もとても早かったと思います。

最終的に佐藤さんと契約するのを決めたきっかけは、
言いづらいですが…
ちょっと不器用そうな所がかえって誠実に感じました(本当です)。
本当に良い家だと相手に説明するときに必死な感じが好印象でした。

佐藤さんは、引越し後に気になった点を色々聞いたり、
修正してくれたりととても迅速に対応していただきました。

とても大きな買い物でしたが、
佐藤さんに出会えて良い家を作っていただいてとても満足してます。
ありがとうございました。

「丁寧に仕事をしていただいて、小さな事でも相談することが出来た」

佐藤さん自身は、とても一生懸命にとりくんでいただいていたので、
その点で不安はありませんでしたが、土地を見つけることが難しかったので、
そちらは多少不安がありました。
佐藤さんにもいろいろと相談にのって頂いている内に、
現在の土地を見つけることが出来ました。

佐藤さんには、
いろいろと丁寧に仕事をしていただいて、
小さな事でも相談することが出来たという点が安心につながっていったと思います。

佐藤さんのおかげで、
主人の念願の「へーベルハウス」に住むことができて喜んでおります。
住みごこちもいいです。

「熱意と、情熱と、自信に安心しました」

以前住んでいた家は、地元の小さな建築会社で建てた家で、
後にいろいろ問題が発生(欠陥住宅)したので、
今回はある程度大きな住宅専門メーカーに依頼しようと思ったが、
価格の面で不安であったし、どの住宅メーカーがよいかも迷った。

4ヶ所目の住宅展示場で、
3軒目のの住宅(へーベルハウス)でいろいろ説明を受けたのが、
佐藤さんとの最初の出会いだった。

最初は、若さ故か他社に対してあまりに自社の物件のよさのみを強調するので、
少々不安を感じたこともあったが、
自社物件に対する自信と情熱であったのではないかと後で思った。

何度か話し合いをしているなかで、価額の面はもちろん、
銀行ローンや、税金の問題、
又、建築場所の住環境について迄考慮したアドバイスをしてくれた。
そのなかで、不安は解消された。

佐藤さんの熱意と、
設計士やコーディネーター等とのコミュニケーションをとってくれたので、
これで安心だと思った。

これが、佐藤さんを担当として契約する際の、最後の決めてになった。
佐藤さんは契約後も完成迄、定期的に連絡をくれて、
また、問題が出来ても速やかに適切な対応をしてくれた。

「別の営業マンにはない対応を受けました」

いろいろな住宅メーカーがあり、営業の人はいいことしか言わないので、
何を信用したらいいのか不安もあり、どの営業マンを信用したいいのか?
と新築の計画当初は悩んでいました。

住宅展示場で佐藤さんとはじめて会いました。
その後、契約をするまで、
このメーカーを含めもっと別のメーカーを見たほうがいいのでは、
本当に信用していいのか?と迷ったりしました。

佐藤さんは、こちらが言うことに対して何度も説明をしてくれたり、
不安なところは資料のコピーなどをして、わかりやすくしてくれたりと、
別の営業マンにはない対応をしてくれ安心しました。

ここまでいろいろやってくれたの営業の人は佐藤さんだけだったので、
契約をしようと決めました。
契約後、
引渡し後も何度か連絡をくれきちんと対応してくれるのでありがたかったです。

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